Pesquisa & NPS para e-commerce

Saiba o que seus clientes acham da sua loja.

Crie pesquisas de pós-venda e meça seu NPS com um único link. Veja tudo em gráficos — sem planilha, sem complicação.

7 dias grátis· sem cartão de crédito· cancele quando quiser
Feito para quem vende em
NuvemshopShopifyVTEX Loja IntegradaWooCommerceWix NuvemshopShopifyVTEX Loja IntegradaWooCommerceWix
Por que importa

Cliente insatisfeito raramente reclama. Ele só não volta.

A maioria das lojas só descobre o motivo de perder um cliente quando já é tarde. Uma pergunta no momento certo fecha esse ciclo — você entende o que funciona, corrige o que afasta e transforma quem comprou uma vez em quem compra sempre.

< 1 min
é o que seu cliente leva para responder
5x
mais barato manter um cliente do que conquistar um novo
0
planilhas — tudo vira gráfico na hora
Recursos

Tudo para ouvir seu cliente e agir.

Simples de criar, fácil de entender. Pensado para loja virtual, não para cientista de dados.

5 tipos de pergunta

Escolha única, múltipla, escala, NPS e texto aberto. Monte a pesquisa do seu jeito.

NPS automático

Seu Net Promoter Score calculado na hora, sem fórmula nem planilha.

Um link, em todo lugar

Cole no e-mail de pós-compra, no WhatsApp ou no rodapé. Com UTM para saber a origem.

Painel com gráficos

Respostas viram gráfico na hora. Exporte tudo em CSV quando quiser.

Com a cara da sua loja

Logo e cores da sua marca em cada pesquisa. O cliente vê a sua loja, não a nossa.

Várias lojas, uma conta

Gerencie quantas lojas precisar, cada uma com sua marca e dados separados.

Importe seu histórico

Tem respostas antigas? Suba o CSV e veja tudo junto, sem perder nada.

100% LGPD

Consentimento e privacidade já vêm prontos em toda pesquisa. Você fica tranquilo.

No ar em minutos

Comece de um modelo pronto e publique a primeira pesquisa hoje mesmo.

Como funciona

Três passos. Sem manual.

1

Crie a pesquisa

Comece de um modelo pronto de pós-venda ou monte a sua em minutos.

2

Compartilhe o link

Envie no e-mail de pós-compra, nas redes ou onde seus clientes estão.

3

Acompanhe os resultados

Veja NPS, gráficos e comentários em tempo real e tome decisões com base neles.

Para agências

Gerencia várias lojas?

Tenha todos os seus clientes em uma única conta — cada loja com sua própria marca, suas pesquisas e seus dados separados. Perfeito para quem cuida de mais de um e-commerce.

Criar conta de agência
Comece grátis

Teste tudo por 7 dias.

Acesso completo. Sem cartão de crédito. Sem surpresas.

Teste grátis
7 dias
depois, escolha o plano do tamanho da sua loja
  • Pesquisas e respostas ilimitadas
  • NPS automático e painel com gráficos
  • Pesquisa com o logo e as cores da sua loja
  • Link público com UTM e exportação em CSV
  • Várias lojas na mesma conta
Criar minha conta grátis
Leva 2 minutos. Você só decide um plano se quiser continuar.
Dúvidas

Perguntas frequentes

Preciso colocar cartão de crédito?+
Não. O teste de 7 dias é totalmente livre. Você só decide um plano se quiser continuar depois.
O que acontece quando os 7 dias acabam?+
Você escolhe um plano para continuar usando. Seus dados e suas respostas ficam guardados — nada se perde.
Funciona com a minha loja?+
Sim. A pesquisa é um link que funciona em qualquer plataforma — Nuvemshop, Shopify, VTEX, Loja Integrada, WooCommerce e outras. É só compartilhar o link.
Meus clientes precisam baixar algo?+
Não. Eles só clicam no link e respondem direto no navegador. Leva menos de um minuto.
E a privacidade dos dados (LGPD)?+
O consentimento e a proteção de dados já vêm embutidos em toda pesquisa, prontos para LGPD.
Posso cancelar quando quiser?+
Pode, a qualquer momento e sem multa. Sem fidelidade e sem burocracia.

Comece a ouvir seus clientes hoje.

7 dias grátis. Leva 2 minutos para publicar a sua primeira pesquisa.

Testar grátis agora
sem cartão · cancele quando quiser